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市消协洗涤行业投诉站挂牌

山西sunbet官网2015-03-15 09:20:274288


3月14日,太原市消费者协会洗涤行业投诉站挂牌。今后,消费者遇到洗涤方面的消费纠纷可就近投诉。
    太原市洗涤业协会成立于1992年,衣物鉴定工作是一项主要职能。多年来,该协会根据实际情况修改制定了《太原市服装洗涤业服务发生质量纠纷赔偿办法》《衣物洗涤质量要求》《公用纺织品清洗质量要求》等多项规章制度规范洗涤行为。协会聘请了多名衣物鉴定专家,每年为消费者解决约200起洗涤纠纷,主要有衣服缩水、干洗变水洗、褪色、预付卡纠纷等。
    针对当前洗涤业易出现争议和纠纷,消费者对成立洗染事故评议机构和鉴定中心呼声很高的现状,市消协特成立了该投诉站,以更好地为消费者提供就近投诉的服务。其主要职责是:宣传保护消费者权益的法律法规和消费知识;为消费者提供消费信息和咨询服务;受理、调解消费者的一般性投诉;对商品和服务进行社会监督;对发现的违法行为,及时向消费者协会报告等。